Nous assurons la disponibilité, l’évolution, l’exploitation, le maintien en conditions opérationnellesde votre système d’information (Sièges, Agences) :
Notre offre est basée sur :
- Un référentiel ITIL
- Une dimension multi constructeurs
- Un service d'accueil multilingue 24H/24 - 7J/7
- Des garanties d'intervention et/ou de résolution : 2H, 4H, 8H, J+1 ...
- Des engagements personnalisés (SLA)
- Des reportings et un extranet
Des contrats à la carte :
- Contrats forfaitaires souples
- Contrats à l'acte
- Gestes de proximité
- Interventions au coup par coup
- Réparations en atelier
Nos compétences :
- Les équipements réseaux et le câblage
- Les postes de travail et les périphériques d'impression
- Les serveurs et le stockage
- Les Pabx / Ipbx
